Эффективность работы менеджеров по продажам напрямую предопределяет уровень дохода компании. Если продавцы-консультанты не будут нацелены на то, чтобы завершить любые переговоры с потенциальным клиентом заключением сделки, то это негативно скажется на развитии любой фирмы, в какой бы отрасли она ни работала. Потому любой бизнесмен стремится к формированию мощного и профессионального отдела продаж под руководством целеустремлённого лидера. Тем […]



Управление продажами в рознице включает в себя такие компоненты: Комплексный аудит системы продаж, которая существует на данный момент, а также оценка возможностей удалённых продаж в интернете или через каталоги, аналитика возможности добавления дополнительных услуг и процесса работы системы лояльности в компании. Также сюда входит анализ конкурентов и их уровня продаж, а также слабых и сильных сторон и […]



Сегодня подход к продажам разительно изменился в сравнении с тем, каким он был ещё 10-15 лет назад. Рынок изменчив, и очень важно следить за настроениями клиентов, пытаясь понять, что именно им необходимо. Потому крайне важно регулярно проводить тренинг по продажам для продавцов. Почему  необходим тренинг для продавцов Наверняка вы согласитесь, что в любом деле доверять нужно лишь […]



Суть любой продажи состоит в непосредственном общении с клиентами. И чтобы данный процесс был успешным, он должен быть чётко регламентированным, проверенным на практике и максимально автоматизированным. Для того чтобы эффективно продавать, у менеджеров должна быть схема, или план диалога с потенциальным покупателем, который предусмотрит логичную и целостную цепочку вопросов сотрудника компании, его предложений и всех возможных вариантов […]



Работа любого отдела продаж всегда связана с использованием специальных скриптов, то есть, алгоритмов построения типичного разговора с клиентом. Написание скрипта продаж по телефону всегда имеет конечной целью побуждение клиента к покупке товара или заказу услуги. Последовательность вопросов в скрипте всячески помогает достижению этой цели. Конечно, всегда следует учитывать специфику отдельно взятого разговора и психологические особенности собеседника, но […]



Автоматизация бизнес-процессов актуальна для любого предприятия, независимо от конкретной сферы его деятельности. Когда внешние и внутренние взаимодействия хорошо отлажены, руководителю остаётся лишь контролировать их, не затрачивая слишком много времени на работу. Одними из наиболее эффективных инструментов по автоматизации бизнес-процессов являются интеграция 1С и телефонии IP, а также систем CRM. Интеграция телефонии и CRM помогают в оптимизации внешних […]



В современном бизнесе не обойтись без новейших технических средств, при помощи которых возможна автоматизация многих задач, и, следовательно, упрощение работы. В частности, одним из таких инструментов является работа в CRM. В дословном переводе она называется «Системой управления взаимоотношений с клиентами». Это название в полной мере передаёт суть работы в CRM. С помощью интеграции CRM можно в одной […]



Продукты компании 1C нашли широкое применение в бизнесе, оптимизируя и автоматизируя работу многих организаций. Эти системы способствуют настройке идеального взаимодействия между сотрудниками внутри компании, а также повышают продажи за счёт упрощения работы с клиентами. Как показывает опыт, оптимальным решением становится интеграция 1с CRM с телефонией. Это помогает упростить выполнение множества задач в ходе рабочего процесса. В частности, […]



Эффективное ведение бизнеса требует солидной теоретической и практической подготовки. Этого не учитывают многие из тех, кто решают основать своё дело, и очень быстро прогорают. Зачастую кажется, что вы приняли к сведению всевозможные тонкости и особенности той сферы деятельности, в которой планируете строить бизнес, но вскоре оказывается, что был упущен очень важный нюанс, и в итоге вместо ожидаемой […]



Как научиться организовывать бизнес таким образом, чтобы он успешно развивался и приносил прибыль? Для этого мало одной лишь идеи создания компании и понимания, какой товар или услугу вы хотите представить на рынок. Необходимо учесть множество факторов, которые могут повлиять на развитие событий, и сделать это крайне сложно, не пройдя профессиональный коучинг. Потому многие энтузиасты, стремящиеся открыть своё […]